1Щоденний контроль
- Контроль залишків
- Поповнення номерів
- Аналіз тарифів
- Підбір тарифів під фактичне використання
- Постійний контроль змін умов операторів
Для компаній і підприємців
Ваш мобільний зв’язок під контролем — без щоденної рутини та втрати часу.
Веда надає інформаційний та консультаційний супровід користувачам Kyivstar і lifecell. Допомагаємо з вибором тарифів, SIM/eSIM, поповненнями, витратами та користуванням зв’язком в Україні й за кордоном.
Консультуємо користувачів Kyivstar та lifecell
Спочатку коротка консультація, потім аналіз поточного стану.
- Від кількох номерів до сотень
- Допомога з тарифами й поповненнями
- SIM, eSIM, заміна та відновлення
- Контроль перевитрат
- Супровід користування зв’язком за кордоном
Веда не є мобільним оператором і не надає послуги електронних комунікацій. Послуги мобільного зв’язку надаються безпосередньо операторами Kyivstar та lifecell.
Ваша компанія
Веда: консультаційний супровідДопомога з:
- тарифами
- SIM та eSIM
- поповненнями
- роумінгом
Мобільний зв’язок зазвичай згадують тоді, коли він уже перестав працювати.
Поки все працює, тарифи, SIM-карти й поповнення здаються дрібницею. Проблема виникає тоді, коли потрібний працівник раптом залишається без зв’язку.
- Менеджер може залишитися без зв’язку під час роботи з клієнтом.
- Водій або польовий працівник — у дорозі.
- SIM-карта може потребувати термінової заміни.
- Номер може залишитися у працівника після звільнення.
- Неконтрольовані витрати можуть перевищити запланований рівень.
Мета Веди — не чекати проблеми, а супроводжувати зв’язок постійно.
Що ми беремо на себе
Усі основні задачі мобільного зв’язку компанії переходять до Веди.
2SIM-карти та номери
- Підключення номерів
- Заміна SIM
- Відновлення SIM
- Перехід на eSIM
- Доставка фізичних SIM
- Передача номера іншому співробітнику
3Контроль витрат і захист бізнесу
- Встановлення лімітів
- Захист від перевитрат
- Обмеження окремих напрямків після досягнення ліміту
- Контроль корпоративних номерів
- Збереження номера як активу компанії
4Роумінг і робота за кордоном
- Підбір пакета під конкретну країну
- Підбір тарифної опції
- Консультація перед поїздкою
- Супровід під час перебування за кордоном
- Збереження номера при тривалому перебуванні за кордоном
Як починається робота з Ведою
- 01
Коротка консультація
З’ясовуємо, скільки номерів у компанії, хто ними користується і як організований зв’язок зараз.
- 02
Аналіз
Перевіряємо тарифи, використання, поповнення, перевитрати, оформлення номерів і потребу в додаткових функціях.
- 03
Рекомендації
Показуємо, що можна змінити, спростити або взяти під постійний контроль.
- 04
Підключення до супроводу
Веда бере адміністрування номерів на себе. Підключення — до 1 дня.
- 05
Постійне обслуговування
Контролюємо мобільний зв’язок далі, а не тільки в момент підключення.
VIP-сервіс
VIP-сервіс — це не залежність від одного персонального менеджера.
У Веді працює відділ піклування про клієнта. Якщо один спеціаліст у відпустці, на лікарняному або вихідному, ваше питання підхопить інший.
- Звернення може підхопити будь-який спеціаліст відділу.
- Клієнт не залежить від однієї людини.
- Більшість задач вирішуються дистанційно.
- Супровід триває постійно, а не лише після виникнення проблеми.
Конкретні бізнес-сценарії
SIM / eSIM
eSIM можна передати клієнту електронно. Фізичну SIM можна доставити кур’єром, у відділення або поштомат.
Звільнення працівника
Робочий номер повертається компанії та може бути переданий новому працівнику. За заявкою компанії номер може бути переоформлений на людину.
Перевитрати
Коли Веда контролює залишок, можна використовувати ліміти й обмежувати окремі напрямки після досягнення встановленого рівня.
Роумінг
Перед поїздкою підбирається пакет або тарифна опція відповідно до країни та потреб користувача.
Партнерський рівень · SmartSim
Потрібно більше, ніж мобільний зв’язок?
Веда працює у партнерстві зі SmartSim і допомагає організувати телефонну частину корпоративної системи.
- Віртуальна АТС
- Голосове привітання
- Запис дзвінків
- Транскрибація
- AI-аналіз дзвінків
- Контроль скриптів
- CRM та інтеграції
- SMS/Viber-комунікації
Веда організовує номери та телефонну частину, SmartSim налаштовує свою платформу. Робота відбувається паралельно.
Працюємо з мобільним зв’язком з 2000 року.
Спеціалісти Веди мають досвід роботи з мобільним зв’язком до 26 років.
- працюємо з мобільним зв’язком
- з 2000
- досвіду спеціалістів
- до 26 років
- підключення до супроводу
- до 1 дня
Вартість
Вартість, яка часто повертається економією
За ці кошти Веда бере на себе постійний супровід номера: контроль тарифу, поповнень, SIM-карти, витрат, роумінгу та інших питань мобільного зв’язку.
Але важливо інше: у багатьох випадках ця вартість фактично компенсується економією на самому мобільному зв’язку.
Ми аналізуємо, як реально використовується кожен номер, і підбираємо тариф під конкретні потреби працівника.
Це дозволяє уникати ситуацій, коли компанія роками платить за зайві хвилини, інтернет або опції, якими співробітник майже не користується.
Тому клієнт платить 80 грн за супровід номера, але водночас може економити ці кошти завдяки правильно підібраному тарифу.
80грнза номер на місяць
Ви платите не просто за обслуговування номера. Ви отримуєте:
- персональний підбір тарифу
- постійний контроль його актуальності
- контроль поповнень і залишків
- захист від перевитрат
- заміну та відновлення SIM/eSIM
- допомогу з роумінгом
- супровід відділу піклування про клієнта
80 грн за номер на місяць — за те, щоб мобільний зв’язок працював, а ви не витрачали на нього свій час.
Проаналізуємо, як зараз працює мобільний зв’язок вашої компанії.
- Кількість номерів
- Користувачів
- Тарифи
- Фактичне використання
- Перевитрати
- Поповнення
- Оформлення номерів
- Сценарії при звільненні
- Потребу в лімітах
- Роумінг
- Потребу в АТС / SmartSim
Поширені запитання
Що саме Веда бере на себе?
Ми супроводжуємо корпоративні номери, тарифи, поповнення, SIM-карти, eSIM, роумінг і контроль витрат. Також допомагаємо з відновленням і передачею номерів між працівниками.
У нас лише кілька номерів. Чи підходить нам сервіс?
Так. Повний набір послуг доступний незалежно від того, чи компанія використовує кілька номерів, чи сотні.
Що буде, якщо наш працівник звільниться?
Робочий номер повертається компанії та може бути переданий іншому працівнику. За рішенням компанії номер також може бути переоформлений на співробітника.
Чи потрібно їхати в офіс або магазин оператора?
Більшість задач вирішуються дистанційно. eSIM можна передати електронно, а фізичну SIM — доставити кур’єром, у відділення або поштомат.
Хто буде нашим персональним менеджером?
У Веді немає залежності від одного персонального менеджера. З клієнтом працює відділ піклування про клієнта, і звернення може підхопити інший спеціаліст.
Як ви захищаєте від перевитрат?
Для клієнтів, де Веда контролює залишки, можна використовувати ліміти та обмеження окремих напрямків після досягнення встановленого рівня.
Чи допомагаєте ви з роумінгом?
Так. Перед поїздкою ми підбираємо пакет або тарифну опцію відповідно до країни та потреб користувача.
Що буде, якщо номер потрібно терміново відновити?
eSIM можна передати електронно. Якщо потрібна фізична SIM-карта, її можна доставити.
Чи можна підключити запис дзвінків та CRM?
Так. Через партнерство зі SmartSim можна підключити віртуальну АТС, запис дзвінків, транскрибацію, AI-аналіз, CRM та інші функції.
Скільки коштує супровід?
80 грн за номер на місяць. У багатьох випадках ця вартість компенсується економією завдяки правильно підібраному тарифу.
Скільки часу займає підключення?
Підключення — до 1 дня.
Які оператори підтримуються?
Kyivstar і lifecell.
Передайте адміністрування мобільного зв’язку тим, хто займається ним щодня.
Почніть із короткої консультації та аналізу поточного стану.